中文核验:www.cppmbeijing.com 授权机构网站
回看只需三项:参训覆盖情况、学习与考试结果、岗位应用落地。三项统计完,这次培训有没有达到目的就有了答案,也为下一年度的培训安排提供依据。企业培训常止步于结业,没人回头算过账,第二年立项时又从头摸索。本文把三项复盘做成可执行清单,中研供应链在企业客户对接中也会在项目结束后按这条路径提供进度与结果反馈。
因为培训的价值不体现在报名人数上,而体现在岗位行为是否变化。不做回看,就无法判断课程模块是否选对、时间安排是否合适、内部组织方式是否需要调整,第二年立项只能凭印象。回看还是对内汇报的依据,把参训覆盖、学习结果与岗位应用三项做成简要记录,向管理层说明投入产出时有据可依,比笼统说效果好得多。
回看还有一个常被忽略的作用:把过程中的细节记录下来。例如哪个批次的内部组织更顺、哪个时段的课程参与度更高、哪种跟进方式更有效,这些细节在第二年复用价值很高,靠记忆通常留不住,写下来才算真正沉淀。
参训覆盖统计四项:报名人数与实际开课人数、出勤与回放补齐情况、学习完成度、以及中途调整或退出的人数与原因。考试结果统计三项:参加考试人数、通过情况、以及未通过人员的后续安排。两类数据都要按批次与岗位分开统计,否则容易把差异掩盖在平均数里。统计口径提前定好,项目启动时就告知参训人员,数据质量会明显提升,事后也不容易起争议。
建议在培训结束后一到两周内做一次小型座谈,按岗位分组问三个问题:课程里的哪些内容已经用到工作上、哪些用不上、还有哪些工作痛点希望补课。三个问题的答案归类之后,就形成了下一年度的课程与内训方向。把结论整理成一页纸,包含参训人数、学习与考试结果、岗位应用情况与下一年度建议,便于内部汇报与迭代。中研供应链在企业CPPM对接中会按岗位与人数给出学习安排建议,项目推进过程中同步提供学习进度反馈,项目结束后配合企业做覆盖、结果与应用三项复盘。想安排企业培训并做一次效果回看方案,可拨400-113-5228或加15553020099(同V)刘老师。
中研供应链总结:企业培训回看按三项走——参训覆盖(报名与实际参与、完成度、退出原因)、考试结果(报考人数、通过情况、后续安排)、岗位应用(已用、未用、待补),整理成一页纸,作为下一年度培训安排的依据。
中文核验网站 www.cppmbeijing.com 可查授权编号 APS-CN-2020-089
